イタリア家具、ヨーロッパ輸入家具 エクセレンテ

配送についてのご案内
2点以上購入すると送料がお得になる場合があります。
詳しくは、お問い合わせ下さい。

06-6115-6030
11:00~18:00(水曜定休)

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店舗販売もしておりますのでご注文頂いたタイミングによっては在庫切れの場合がございます。
ご入用時期に備えて前予約にてご注文いただく事をおすすめ致します。

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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れて下さい。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信致します。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認下さい。

お支払いについて

お支払いは、指定金融機関への銀行振込、またはクレジットカードでのお支払い(いずれも前払い)となります。
(銀聯カードもご利用いただけます。)
商品価格+消費税と送料が合計請求金額となります。但し、振込手数料、またはカードでの分割払いやリボ払い(ボーナス一括は不可)の場合の分割手数料は、お客様のご負担となります。

配送について

■商品説明の「送料サイズ」と下記送料表の「配達地域」をご参照下さい。

発送には、安全面を考慮し商品に最も適した配送方法を利用しています。運送会社のご指定はご遠慮下さい。

なお、離島、郡部にお住まいのお客さまは、別途お見積もりとさせていただきますのでご了承下さい。

■2点以上のご購入は、送料がお得になる場合があります。

例えばご注文商品が、「ダイニングテーブル(即納可能)」「ダイニングチェアー(再来月入荷)」の場合

ダイニングチェアーの入荷に合わせて、ダイニングテーブルも一緒にお届けする配送となります。
※同一の場所に限ります。

なお、2点以上のお買い求めは、システム上、各商品の送料を単純に足された金額が表示されます。実際の送料と異なる場合は、改めて担当者より送料を含めた合計金額をご連絡致しますのでご確認下さい。

■普通運送便(小物A~C)は、基本サービスのみです(ドライバーさん1人で玄関先までの配達)

商品や納入先によっては介助を必要とする場合がございます。
また、商品によっては簡単な組立作業を伴うものがございます。
梱包資材の処分等はお客様の方でお願い致します。

■家具配送便(家具B~G)は、お客様宅での解梱作業や資材の回収、商品の組立、お部屋までの設置等を行います。

大型家具等の場合、サイズ・形状をご参照の上、搬入経路等を事前にご確認下さい。

※但し、普通運送便、家具配送便を問わず、クレーン車やリフト等の重機を使用する吊り上げ等の特殊作業や、
階段を利用しての3階以上への搬入作業は基本料金に含まれておりません。
別途、追加料金が必要となります。事前にご確認の上、ご了承下さい。

■配達指定日について

  • 普通運送便の場合・・・ 水・日・祝日のお届けおよび、時間指定はできません。ご不便をお掛け致しますが宜しくご了承下さい。
  • 家具配送便の場合・・・ 日・祝日(水曜を除く)および午前・午後の指定も可能です。(但し、地域または運送会社の混み具合によりお受けできない場合がございます。)

 

送料表

小物A~C

  小物A
(160)
小物B
(200)
小物C
(250)
北海道 ¥1,870 ¥3,685 ¥6,754
東北 ¥1,705 ¥2,805 ¥5,170
関東 ¥1,320 ¥2,145 ¥4,422
信越 ¥1,320 ¥2,145 ¥4,422
東海 ¥1,320 ¥2,145 ¥4,422
北陸 ¥1,320 ¥2,145 ¥4,422
関西 ¥1,320 ¥2,145 ¥4,422
中国 ¥1,320 ¥2,145 ¥5,588
四国 ¥1,540 ¥2,475 ¥7,007
九州 ¥1,540 ¥2,475 ¥7,007
沖縄 お問い合わせ下さい

家具B~G ※表は横にスライド出来ます

  家具B
(200)
家具C
(250)
家具D
(300)
家具E
(350)
家具F
(400)
家具G
(450)
北海道 ¥14,300 ¥15,201 ¥22,828 ¥34,692 ¥45,921 ¥58,526
東北 ¥8,800 ¥12,023 ¥16,790 ¥27,595 ¥33,951 ¥44,332
関東 ¥7,700 ¥8,845 ¥12,976 ¥20,497 ¥27,065 ¥34,904
信越 ¥7,700 ¥8,845 ¥12,976 ¥20,497 ¥27,065 ¥34,904
東海 ¥7,700 ¥8,845 ¥12,976 ¥20,497 ¥27,065 ¥34,904
北陸 ¥7,700 ¥8,845 ¥12,976 ¥20,497 ¥27,065 ¥34,904
関西 ¥7,700 ¥7,700 ¥12,976 ¥20,497 ¥27,065 ¥34,904
中国 ¥7,700 ¥8,845 ¥12,976 ¥20,497 ¥27,065 ¥34,904
四国 ¥7,700 ¥9,481 ¥14,989 ¥23,146 ¥29,290 ¥38,823
九州 ¥11,000 ¥11,000 ¥14,989 ¥23,146 ¥29,290 ¥38,823
沖縄 お問い合わせ下さい

返品について

商品の到着時には、受け取り後すぐに商品に異常がないかご確認下さい。配送の受け取りのご署名をされた後の商品の返品および交換等の対応はお受けできない場合があります。また、商品配送日を含めて3日目以降は、商品の返品および交換等は原則としてお受けできませんので、ご了承下さい。

当社において検品には万全を期しておりますが、万一商品到着時に商品の異常が発見されました場合は、直ちに当社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。ただし、別注や在庫のない場合等、商品の交換に改めて原産国からの取り寄せとなる場合がございます旨ご了承下さい。また、再配送には数日かかります。なお、運送保険内での対応となり、代品等の対応はしておりません。このとき、商品の状態をいち早く確認するために、お客様に写真等をご送付いただくこともございますのでご了承下さい。なお、当社商品は輸入商品につき、生産国の文化や国民性の違いのため、仕上がり等(商品の裏側やつなぎ目等)において多少の色ムラや擦り傷、サイズの誤差等がある場合がございますが、このような仕上がりの問題については輸入商品の特性のため、商品の交換の対象とはならない場合もございますのでご了承下さい。運搬中に生じた商品の破損については、在庫が無い場合は保険にてご返金となります。 なお、商品を使用された後や、配達先より別住所に商品を移動された場合は一切の返品をお断り致します。また、配達時の梱包状態以外での返品もお受け致しかねますので、商品確認が済みますまで梱包資材や箱をお捨てにならないで下さい。

ご注文確定後または1円以上(内金)のご入金後のお客様の都合によるキャンセルは、以下の金額をキャンセル料として申し受けますので、予めご了承下さい。キャンセルに伴いお客様に返金の必要が生じました場合は、原則として銀行振込の方法により返金致します。なお、振込み手数料はお客様にてご負担願います。

ご注文確定時または1 円以上(内金)の入金後から7 日目または
当社によるメーカーへの発注のどちらか早い日まで

受注金額の5%相当額

7 日目または当社によるメーカーへの発注のどちらか早い日から
商品の発送日以前

受注金額の50%相当額

商品の発送日以降

受注金額の100%相当額(返送費用は、お客様にてご負担下さい)

別注商品については、ご注文確定後の注文内容の変更は応じられませんのでご了承下さい。

納品予定日を過ぎた後、ご連絡無く6 カ月を経過した場合は、ご注文商品のキャンセルをされたものとみなし、前記のキャンセル料が発生いたしますので、ご了承下さい。

※ネット通販は通信販売法に基づいて販売しておりますので、訪問販売法(クーリングオフ)の対象外となります。

販売形態の特性上、お客様のご都合による返品・キャンセルはお受けできませんのでご注意の上、ご了承下さい。

※予定の指定日に商品が到着しなかった等、流通事情による遅延や破損、商品不良等で納期が遅れた場合等、

営業補償・人件費や通信費、信用補償、広告宣伝費等の経費負担等、その一切の補償は致しません。

最低価格保証

エクセレンテでは、できるだけお客様のご要望にお応えするために、上質な家具を最もリーズナブルな価格で販売させていただく努力をしております。
万が一、日本国内において同一時期に同条件で当社より安く販売されている場合はお知らせ下さい。

適用条件

1.ご注文確定前、または1円以上(内金)のご入金前であること

2.同一商品であること

3.他店が1か月以内に発行した価格が確認できるものをご提示いただけること(お見積書・広告物等)

4.他店の商品がお申し出時に販売中(在庫切れ等でない)であること

5.他店の商品が在庫処分価格や閉店処分価格等、一時的な格安売価でないこと

6.配送(組立・設置、梱包資材の持ち帰り)等に関する条件が同じであること

7.実店舗での販売価格であること(WEBショップは対象外)

8.その他特殊な条件がないこと(ポイント還元やクーポン等)